Se ordredetaljer for et kjøp

Det er to veier til å finne detaljer ved en ordre i CST:

• Med ordreID (den som sendes til DDS når boka kjøpes) er det enklest å gå til Orders og søke.
• Hvis du ikke har ordreID så søk fram kunden under Users med e-postadresse klikk på Go to bookshelf, finn rett bok og klikk på View order til venstre i oversikten. Obs! du har kun tilgang til ordredetaljer på ordre fra egen butikk.

Detaljbildet har detaljert informasjon om hver ordre. Se en beskrivelse under bildet.

Fra ordrebildet kan du gjøre følgende:

• Flytte en bok fra en konto til en annen eller legge på en BokskyaID på et anonymt kjøp. Les mer her. Ønsker man å flytte alle kundens bøker fra en hylle til en annen må det gjøres av Bokbasen. Send melding til support@bokbasen.no
• Nullstille aktiveringer på en bok med Adobe DRM (TDRM). Les mer her.
• Gå rett til brukers bokhylle ved å klikke på Go to bookshelf
• Gå til kontoinformasjon om kunden ved å klikke på Go to user info

Order ID: Dette er ordrenummeret til forhandler som er sendt med kjøpstransaksjonen til DDS

Bokskya ID: Ordren er knyttet til denne kontoen. Hvis dette feltet er tomt betyr det at kjøpet er anonymt og at forhandler på annet vis selv knytter kjøpet til rett kunde. Knytt ordren til en konto ved å klikke på knappen Move book to another bookshelf, fyll inn e-postadressen til kontoen, bekreft og utfør. Da vil boka havne i vedkommende kundes bokhylle.

Customer Name: Navn på forhandler som har utført salget

Publisher ID: Kundenummeret til vareeier/forlag hos Bokbasen

Resource ID: Boka og versjonens unike ID. Obs! Her står opprinnelig ID. Hvis boka etter kjøpet er blitt oppdatert med en ny versjon i DDS så er det den siste versjonen kunden har tilgang til.

Resource Type: Oppgir kopibeskyttelsen på boka på salgstidspunktet. Obs! Det står opprinnelig kopibeskyttelse. Hvis boka senere er oppdatert med ny versjon hvor kopibeskyttelsen er endret er det endret versjon som er tilgjengelig for kunden.

Format: EPUB, PDF, EPB (interaktiv beriket variant) eller MP3 (lydbok)

Price: Den prisen forhandler har oppgitt at boka er solgt for

Last downloaded: Tidspunkt for kundens siste nedlasting av boka

Download count: Antall ganger kunden har lastet ned boka

Customer ID: Forhandlers kundenummer hos Bokbasen.